IMSERCOL SAS se compromete con la confidencialidad y la imparcialidad en la prestación de sus servicios de inspección, ensayos no destructivos, pruebas hidrostáticas y calibración de indicadores de presión, y cumple los requisitos de imparcialidad y confidencialidad de los esquemas de acreditación y certificación que le apliquen. Para ello:

1. Información del cliente: protege la información confidencial y los derechos de propiedad de sus clientes (resultados, informes, datos técnicos, procesos e información comercial) y la usa solo para el servicio contratado, con medidas de seguridad adecuadas.

2. No divulgación: no entrega información a terceros sin el consentimiento escrito del cliente, salvo que la ley, una orden judicial o una autoridad competente lo exijan; cuando la ley lo permita, informa al cliente de lo que debe entregar. También es confidencial la información sobre el cliente que obtenga de otras fuentes.

3. Compromiso del personal: exige a su personal, a los miembros de comités y a sus contratistas un compromiso de confidencialidad legalmente exigible, que se mantiene después de terminada la relación, y trata los datos personales conforme a la Política GA-DP-17.

4. Gestión de la imparcialidad: la dirección/representante legal se compromete con la imparcialidad y la independencia de sus actividades, identifica y gestiona los riesgos que surjan de relaciones comerciales, financieras, familiares o personales, de presiones indebidas y de otras actividades de la empresa, y si una amenaza no puede eliminarse o reducirse a un nivel aceptable, no presta el servicio.

5. Decisiones objetivas: decide con base en evidencias objetivas, no condiciona los resultados a la contratación de otros servicios ni vincula la remuneración del personal al sentido de los resultados.

6. Conflictos de interés: cada colaborador declara cualquier posible conflicto de interés, firma el acuerdo de independencia e imparcialidad y confidencialidad y rechaza pagos, regalos o ventajas indebidas (GA-DP-06).

7. Reporte: cualquier amenaza a la confidencialidad o a la imparcialidad se reporta de inmediato a la dirección/representante legal, al correo gerencia@imsercol.com o al teléfono 321 857 3684.

Aplica a administradores, empleados, contratistas y demás personas que actúen en nombre de IMSERCOL SAS, incluidos los miembros de comités y el personal externo. Su incumplimiento se tramita conforme al Reglamento Interno de Trabajo y a los contratos con terceros.

Se firma y se publica a los 30 días del mes de septiembre de 2026.
LINA MARCELA CASTAÑEDA LEÓN · Representante Legal · IMSERCOL S.A.S.